Злые и добрые полицейские
Dec. 8th, 2015 03:24 pmАмериканские дантисты - специалисты очень высокой квалификации узкой специализации. Ну что лечит, чистит, дергает и вставляет каждый раз разный человек, я знала, но, как оказалось, и для разных зубов тоже требуются разные руки. :)
В общем, когда после двухмесячного ожидания, я таки попала на прием к своему дантисту, то выяснилось, что такое он уже не лечит, а надо идти к другим,более дорогим, стоматологам. Два зуба - две проблемы - два доктора (помимо того, который опознал и послал :)).
Вчера пришла к первому. Он посмотрел, порадовал, чтотакую фигню мог бы вылечить и тот, кто послал есть вероятность сохранить зуб. Но он так и быть обратно не пошлет, вылечит сам. После этого доктор красиво поклонился удалился, оставив медсестре обрабатывать растроганную пациентку.
- Ну-с, - говорит медсестра. - Что делать будем? Вы хотите предварительно получить подтверждение страховой?
- Ну да... конечно.
- Понимаете, - начинает мне вешать лапшу на уши медсестра. - Если обращаться к страховой, то они ответят не раньше чем через 4-5 недель. А зуб особо не терпит.
- Пешком что ли курьер пойдет? - про себя комментирует пациентка.
- Нет, ну мы можем попросить нашу Нелли. Вдруг ей удастся (!) связаться со страховой онлайн.
Пациентка ржет в голос... но во внутренний. Вслух выражает робкую надежду, что все жев 21 веке в США нет настолько глобальных проблем с интернетом удастся.
После этого меня передают обработчице нижнего звена. Которая сообщает мне, что работа будет стоить 999 долларов и берет с меня расписку, что если страховка не успеетприслать гонца подтвердить, что она платит, то платить буду я. Я подписываю, понимая, что особой альтернативы у меня нет, т.к. если ставить имплант на это место, то стоить это все равно будет дороже тысячи, даже и с участием страховой. Да и жить без переднего зуба мне как-то... ну не очень. :)
Прихожу рассказываю М.. Тот воспринимает все очень серьезно, начинает названивать в офис икрутить теткам хвосты предупреждать, что если страховая не успеет ответить до конца недели, то мы отменим визит и подождем, когда ответит.
Сегодня в 9 утра меня будит звонок, и старшая обработчица сообщает мне, что моя часть оплаты составит 20% (я думала, что будет 50%),почтовый голубь ответ доставил страховка предварительно оценку сделала. Я демонстрирую восторг и благодарности. Почему она позвонила мне, хотя весь этот разговор был инициирован М. и мобильник был даден его, не спрашиваю. :)
В общем, когда после двухмесячного ожидания, я таки попала на прием к своему дантисту, то выяснилось, что такое он уже не лечит, а надо идти к другим,
Вчера пришла к первому. Он посмотрел, порадовал, что
- Ну-с, - говорит медсестра. - Что делать будем? Вы хотите предварительно получить подтверждение страховой?
- Ну да... конечно.
- Понимаете, - начинает мне вешать лапшу на уши медсестра. - Если обращаться к страховой, то они ответят не раньше чем через 4-5 недель. А зуб особо не терпит.
- Пешком что ли курьер пойдет? - про себя комментирует пациентка.
- Нет, ну мы можем попросить нашу Нелли. Вдруг ей удастся (!) связаться со страховой онлайн.
Пациентка ржет в голос... но во внутренний. Вслух выражает робкую надежду, что все же
После этого меня передают обработчице нижнего звена. Которая сообщает мне, что работа будет стоить 999 долларов и берет с меня расписку, что если страховка не успеет
Прихожу рассказываю М.. Тот воспринимает все очень серьезно, начинает названивать в офис и
Сегодня в 9 утра меня будит звонок, и старшая обработчица сообщает мне, что моя часть оплаты составит 20% (я думала, что будет 50%),